Foot Locker与Nike携手优化客户体验

Foot Locker与Nike携手优化客户体验

Foot Locker和Nike正再度联手,在纽约市开一家叫“运动鞋易购(Sneakeasy)”的临时商店,商店位于华尔街30号。门店计划从11月22日开张,开到12月1日。

顾客会在店里看到Nike和Jordan旗下琳琅满目的商品。可以通过Foot Locker和Nike的社交媒体渠道,查看“运动鞋易购”的详情。

一场美职篮比赛刚落幕,第二天,House of Hoops by Foot Locker就在精选门店销售球员版的Nike运动鞋。球星Kyrie Irving前一晚在美职篮电视比赛上穿的Kyrie 3“幸运(Luck)”鞋,今天就在波士顿华盛顿街的House of Hoops还有House of Hoops哈莱姆区旗舰店限量发行了。

Foot Locker与Nike合作设立了两个Nike全职专家职位。专家通过情感互动和分享,让消费者和Nike的顶级产品建立联系,从而优化客户在Foot Locker门店里的体验。

Foot Locker北美区副总裁、客户体验及销售负责人Tony Aversa说,“合作商对我司提供的各种超棒高档商品有着很深入的了解,也非常热爱它们。跟它们合作对我们Foot Locker的人来说是件让人骄傲的事。设立像Nike专业运动员(Pro Athlete)或负责人(Lead)这类新岗位,有助于我们进一步加深消费者跟Foot Locker、跟Nike的联系。”