17 Feb 阿迪达斯发布运动鞋预定应用程序
阿迪达斯发布了史无前例的运动鞋预定应用程序,即Adidas Confirmed,该应用程序将通过简化预定流程和坚持把客户需求放在首位的原则来改变行业的运营模式。
Adidas Confirmed直观简洁的界面让消费者从注册到提货整个流程都能安全方便地购买热款运动鞋。该应用程序大大加大了消费者购买到限量版产品的可能性,同时也让所有消费者不再受限于局部鞋款,及时了解产品的货存情况和无需再忍受拥挤的排队等候。从该应用销量历史上看,最近与Kanye West合作的大热鞋款的销量也受到该应用的推动。
阿迪达斯的品牌维护副总裁Simon Atkins 说道,“我们正努力解决市场需求。直到现在,预定热款运动鞋往往是通过社会媒体或碰运气的尝试,这大多情况下会导致多人排队等候或无人认领的情况的出现。我们从消费者的角度思考,他们最常使用哪些平台,究竟哪些对于他们来说才是最实用的。Adidas Confirmed手机应用程序能改善消费者的消费体验和在小孩接触最多的地方与小孩交流。这完全是一个能把限量版运动鞋放到市场的新方式,我们期待能够看到行业的思考模式的转变。”
Adidas Confirmed采用地理定位技术,在防止消费者受到BOT的影响的同时,能够进行定位验证。消费者仅需透过其移动电话即能在该应用程序上进行注册,预定和提货。Adidas Confirmed的设计目的不仅在于为阿迪达斯专营店提供服务,同时也为零售商伙伴的挑战提供支持。其流程如下:
注册
下载并安装应用程序,输入姓名、邮箱地址和邮政编码进行注册。启用推送通知和地位服务。
预定
设置了接收推送通知将会让你及时了解某个特定的区域的鞋款是否有存货。
提取
了解在何地和何时提取购买商品。
在指定购买地点的营业时间内提货。
向店铺人员展示应用程序上的预定确认信息,并完成购买。Atkins 表示,“我们希望能为我们最忠诚的顾客创建一个更为简单、安全和方便的模式,来推出我们的鞋品。通过与我们的数码创新团队的合作,我们希望能够优化消费者对限量版鞋款的购买体验,让他们能够马上确认产品的货存情况和减少排队等候时间。我们旨在创建一个结合实体与数字世界的移动购物体验。”