30 Aug Fleet Feet独家推出“贴脚引擎”与“用户信息”两项计划
跑鞋专卖品零售商Fleet Feet周二宣布独家推出两项新计划,“贴脚引擎(Fit Engine)”和“用户信息(User Profiles)”,为客户带去更棒、更具个性化的体验。
计划与名为“贴脚身份证(Fit ID)”的三维脚型扫描技术相结合,该技术是Fleet Feet于2017年在全美推出的。“贴脚身份证”负责输出测量结果,服装用品店用它们,按每位客户的需求,让解决方案更具个性。
Fleet Feet的总裁兼首席执行官Joey Pointer说,“Fleet Feet做的一切都以鼓励、支持客户为出发点;我司对品牌做的每一次升级,都始终牢记客户需求。我司针对客户体验所做的改变,将继续推动并加速我们的成长。我司全力提升客户体验,同时继续努力,让所有者、雇员以及每个进出我司店门的人把自己看作社区的一员,继而实现提出的大胆愿景,即:发挥一家专卖品零售商能发挥的强大力量。”
Fleet Feet计划与供应商合作伙伴联手,提供三维打印的内底和鞋等产品,将客户化带往下一层次。Fleet Feet也在根据“贴脚身份证(Fit ID)”提供的数据,以及公司特许经营商和客户的意见,为打造定制化产品线作准备。Fleet Feet 9月将推出它与芬兰跑鞋品牌Karhu联合开发的“The Ikoni”;推出这款新鞋前,凭借“贴脚身份证”,对超过10万名客户做过扫描,得出了测量数据。